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核心提示: 京东闫小兵“再造京东家电”新目标   4月15日,在京东家电2019年度战略发布会上,京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵公布

 

京东闫小兵“再造京东家电”新目标

 

     4月15日,在京东家电2019年度战略发布会上,京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵公布了“再造京东家电”项目的新目标——京东将在线下再造一个京东家电。

  “线下再造一个京东家电是指体量上再做一个京东家电出来。”在接受记者在内的媒体采访时,闫小兵强调,京东家电的线上业务和线下门店间不是割裂的,不仅是同价互通的,大发棋牌捕鱼所有的交易还都在线上完成,消费者的信息也全在线上。“线下门店的数字化只有与线上联动才有意义。”

  针对线下布局,具体而言,京东不仅会在一二线大城市,建立以体验为主、单体面积在5万平方米的超级体验店,还会将京东家电推进在三线城市的落地。闫小兵提到要“一城一店”,每一个中型城市开一家店。与此同时,在四到六线的乡镇市场,京东家电会继续做大家电专卖店。

  当被问及与苏宁、国美等线下家电零售门店的差异化,闫小兵指出,京东家电的超级体验店在门店数字化基础上,还会增加更多的商品SKU数量,同时厂家不需要进场费、不用做展台,出样品就行;又一关键的是,超级体验店内不会有促销员,只会为让用户更好地体验商品而设有产品工程师。

  记者了解到,目前京东家电超级体验店的首家门店已选址重庆。据超级体验店项目负责人杨子盛介绍,基于大数据,渝地的京东用户多达1000万,决定在这里开设一家店面面积近5万平方米,涵盖智能家电、手机通讯、IT数码、家居生活、亲子母婴、日用百货等的超级体验店。

  在杨子盛看来,重庆不过是京东家电线下布局超级体验店的一个开始,为了将来更好地推进业务和服务于线下,“京东家电已成立线下事业部。”

  与传统家电零售卖场相比,京东家电入局线下的时机晚了不少。对此大发棋牌捕鱼,闫小兵深知要逐渐打破线下壁垒,经历一个“学习过程”,在此期间不仅没有开设京东电器超级体验店的具体数量目标,更不会为门店设定什么KPI目标。

  记者从京东官方数据中获悉,目前京东家电专卖店已经覆盖全国2.5万个乡镇、60多万个行政村。2019年,京东家电专卖店计划新开5000个新店。

  闫小兵并不避讳谈及行业大环境,自去年开始,国内家电市场便因增速明显放缓而被评论称“行业寒冬”,但他认为这一阶段里仍未中国家电业在产品、渠道和服务方面提供了增长空间。

  说到渠道创新,闫小兵表示,京东也在打造并接入一些新的场景,像小程序、今日头条、抖音等。值得一提的是,京东今年已与抖音展开战略合作,通过把京东购物车接入抖音,借助短视频的场景提升“带货”消费能力。

  需要提及的是,京东家电还将搭建专供产品体系,为县域消费者提供更精准的产品选择,达成产品专供。京品家电项目负责人卢陆群介绍说,未来京东家电通过与厂家分享用户个性化需求的大数据,推动C2M反向定制业务,希望与1000多个品牌,共创10000多个SKU产品,厂商联手共创新赛道。

  不过,闫小兵强调,C2M反向定制业务,京东不仅会与大厂家合作,也会和产线规模在万级以上的小厂家合作,且厂家可以参与运营,通过京东开放的数据平台,来精准把握消费者需求,加强用户交互,及时完善改进产品等。

  闫小兵预计未来京东家电线下门店内的功能化商品能占比在50%-60%,而C2M定制产品的比大发棋牌捕鱼例则在40%-50%。“这是我心目中理想数据。”

东方今报新媒体中心
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